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                数据“双十一”:狂欢暗面中的快递员

                服务业劳洞 · 2020-11-13 · 来源:服务业劳洞
                收藏( 评论() 字体: / /

                  导语

                  这是一个特别的“双十一”。去年底突如其来的新冠疫情打破了原本的社会常态,经济发展ω 遭遇停滞,每个人的生活也遭遇挑战。后疫情时代,各◆大企业商家寄希望于“双十一”寻求突围,恢复活力;消费者也在筹划如何填满“报复性消费”的欲望,享受各种消费利好。然而,漫天“狂欢”、“嗨购”的气氛中,快递员的身影一直都被忽视。

                  他们一直在“双十一”的暗处。购物节的狂欢︾当下,多地相继爆出一线快递人员罢工讨薪、快递基层网点停业的消息,快递公司之间持续的价格战正在挤压快递员的生卐存红线。天猫全网“双十一”的销售额从五千万到4982亿,增长超过9000倍,单日物流订单量々达到23.21亿单。可是光鲜数据背后的快递员生存境况又是如何?下面这些数据,将带你了◤解这些处于“双十一”狂欢暗面的快递员。

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                  中国快递从业人员需求增长迅猛,过去五年间数量翻了一番。从业者以男性居多(88.9%),绝大部分为18至35岁的进城务工青年,以中专和高中教育及以下文化水平为主。入职前大部分从事过建筑工人、餐饮服务员、销售员、 保安及司机等工作。

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                  全国市场份额超过70%的“通达系”快递员日均派件量最多,平均为168件/日;在人口密集【地区(如北京丰台区)中通快递有时日派件量有时多达300单/人。共青团中央与国家邮政局的联合报告中显示,超过59%的快递员表示工作压力很大。

                  派送高压力背后是低派送费。2019年5月快递行业打响价格战,通达系和顺丰持续下调快递单票价,挤压基层网点收入致快递员派送费一降再降,除去快递柜或驿站寄放成本,快递员√每单收入低于1元。过去半年,多地已出现快递网点停工、工资被拖欠现象严重。

                  实际上快递员每一单的派送费有多少呢?假如消费者付出10元快递费,其中3元是网点收件方,城市内分拨费0.6元,分拨中心0.3 元,除此之外快递公司总部收取1元的面单费、2元的中转费、1.5元的派件费,以及0.5元快递柜/驿站存放费,最后到快递员手上的派送费最多1.1元。

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                  快递员超时工作(无加班费)是常态。大部分快递员早上6:30-7:00就出?上班,晚上8:30以后是他们结束工作的高峰期。

                  调查显示,快递从业人员每天工作8-10小时的占46.85%,每天工作10-12小时的占33.69%,近两成从业人员每日工作12小时以上;约60%的快递员每月仅休息2天或更少。

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                  东部地区快递员平均工资相比其他地区稍高,为5110元,中部地区为4464元,西部地区4247元。各地人社部门每年针对快递员的工资指导价长期处于停滞,以深圳为例,近三年快递员指导价徘徊在4700元间。

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                  物流行业中,顺丰和“通达系”近年来利润持续增长,仅去年总净利润就超过171.91亿。然而在企业管理上,这些巨额收入是建立在对400万快递〒员的严苛管理和剥削上的。“以罚代管”是快递行业通行的管理哲学,送货延迟、客户投诉、签收率不达标等都会被罚款。

                  华中师范郑广怀研究团队关于武汉快递员的调查报告显示,接近一半的被调查快递员表示被罚过款,每次被罚款金额集中在50-500元之间。

                  

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                  新闻中快递员谈及被罚款情况

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                  快递行业的运作模式一般采用加盟和直营的模式。传统直营模式下快递员社保缴纳率一般较高,而“通达系”等加盟制公司多数为了节约成本而不缴纳社会保险,仅仅为快递员购买意外险,缺乏其他险种。

                  华中师范郑广怀研究团队关于武汉快递员的调查报告显示,有31.35%的快递员没有签订或不清楚劳动合同。北京义联社会工作事务所的调研同样显示,仅有43%的快递员表示签订过书面的劳动合同,其余并不清楚或没有合同。合同签订率低意味着快递员社保覆盖率也低。

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